まちナーレ（以下、「当サイト」といいます。）は、市民一人ひとりの疑問や困りごとをAIで整理・蓄積し、地域全体で共有することを目的とした市民参加型の地域ナレッジプラットフォームです。
当サイトでは、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切な取得・利用・管理に努めます。
1. 個人情報の取得について
当サイトでは、以下の方法によりユーザーの個人情報を取得することがあります。
- 質問投稿フォームの送信
- 回答に対する補足・意見の投稿
- お問い合わせフォームの送信
取得する情報には、以下が含まれる場合があります。
- 名前（ニックネームを含む）
- メールアドレス
- 投稿された質問内容やコメント
- IPアドレス
- 利用端末情報、ブラウザ情報
- Cookie（クッキー）情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- 投稿された質問内容に対するAIによる回答生成
- 回答内容の品質向上およびナレッジの蓄積
- サイト運営・改善のための分析
- 不正利用の防止およびセキュリティ対策
- 必要に応じたユーザーへの連絡対応
3. AIによる情報の処理について
当サイトでは、ユーザーから投稿された質問内容をAIが解析し、回答の生成およびナレッジの整理に利用します。投稿された内容は、地域ナレッジとして当サイト上に公開される場合があります。なお、公開の際には、個人を特定できる情報が含まれないよう配慮いたします。
4. Cookie（クッキー）について
当サイトでは、ユーザーの利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能ですが、その場合、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
5. アクセス解析ツールについて
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6. 個人情報の第三者提供について
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- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 不正アクセスや違法行為への対応が必要な場合
7. 個人情報の管理について
当サイトは、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
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